3.15照明行業侵權事件問卷調查報告解析

調查時間：2019.3.11-3.14

調查對象：所有照明行業從業者

調查方式：線上問卷調查

調查背景：今年，315晚會主題是“信用讓消費更放心”，消協組織將圍繞這一主題，開展投訴公示制度試點工作，探索建立失信企業黃黑榜，完善社會監督評價機制，建立富有消協組織特色的企業信用信息數據庫，督促行業合規自律、企業誠信經營。與此同時，阿拉丁新聞中心為了更好地了解目前照明市場燈具、設計被抄襲的現象，以及尋找維護權益的有效途徑，借315契機，特地展開315照明行業調查問卷活動。本次調查問卷共分成幾大版塊，涉及到照明企業信息、作品被侵權情況、面對作品被侵權時的態度、行業抄襲嚴重的原因、為原創發聲等。

一.基本信息

數據調查顯示，參與本次問卷調查的照明生產企業最多，占比為35.85%，其次是照明設計公司，占比為33.96%，接下來是照明工程公司和其他領域的，分別占比13.21%(圖1)。在人員架構中，照明設計師/工程師參與調查的比例最高，高達35.85%，而企業高管的比例緊跟其后，為33.96%。(圖2)

圖1貴公司的性質

圖2個人職位選擇

總結：照明企業高管、照明設計公司相對會更注重產品被抄襲、侵權的問題。同時也反映出這類群體的原創作品被抄襲的現象比較普遍。

二.購買劣質品的情況

從圖3可知，超過一大半的照明從業者會直接通過工程渠道進行燈具的選擇和采購，占比為66.04%。緊跟其后的是在品牌官網或其他平臺、電商平臺進行購買，比例分別為：28.3%、22.64%、20.75%。(圖3)其中，64.15%的人表示在購買的過程中碰到過假貨、劣質品的銷售。(圖4)

圖3購買燈具產品的渠道

圖4是否買到過假貨、劣質品?

總結：不管是官網還是工程渠道購買，碰到假冒偽劣的產品現象都不容樂觀。

三.挑選燈具的條件

設計師/工程師們在挑選燈具的時候，常常會考慮諸多因素作為購買的條件，如品牌效應、性價比、售后服務、燈具的外形、相關配件等。其中，性價比和品牌效應的選擇以79.25%和56.6%的比例雄踞榜首。外形、售后服務和相關配件分別占比43.4%、43.4%、22.64%。(圖5)

圖5您購買燈具時，會優先考慮什么因素作為挑選燈具產品的條件?

總結：性價比和品牌效應是消費者挑選燈具的必要條件。

四.假冒偽劣產品的驗證

調查的過程中，在面對如何驗證假冒偽劣產品的問題，通過自己檢查判斷的高比率雄踞榜首，比率為49.06%，通過檢測機構檢測和通過官網查詢的分別為24.53%和16.98%(圖5)。當不慎買到假冒偽劣產品時，超過47%和11.32%的人分別選擇了“退貨，并索求合理賠償”和“退貨，并通過法律渠道追究到底”來維護自己作為消費者該有的權益，但也有28.3%的人表示“直接聯系退貨，不予追究”。剩下9.43%的表示不采用也不處理。(圖6)

圖6如何驗證假冒偽劣產品?

圖7不慎買到假冒偽劣產品時，如何維護自己的權益?

當原創專利燈具/設計作品受到侵權時，79.25%的人選擇第一時間尋求法律援助，私下溝通解決、忍氣吞聲，自認倒霉的分別占比15.09%、5.66%(圖8)

圖8.當原創專利燈具/設計作品受到侵權時，您認為作者該如何維護自身的權益?

總結：維權之路任重道遠。

五.企業之間惡性競爭、產品質量良莠不齊的原因

調查問卷顯示，LED企業之間存在惡性競爭、產品質量良莠不齊，存在哪些原因?75.47%的人選擇了缺乏核心技術，71.7%的人選擇了價格的惡性競爭，50.94%的人認為行業浮躁，還有13.21%認為除以上原因之外，還有其他原因。(圖9)

圖9面對LED企業之間存在惡性競爭、產品質量良莠不齊，您認為存在哪些原因?(多選)

總結：缺乏核心技術和價格的惡性競爭是導致產品質量良莠不齊的主因。

六.關鍵詞：核心競爭力、知識產權保護

除了以上選擇題之外，問卷調查中還給出了“照明行業的產品抄襲問題是否嚴重?為什么?主要在哪個環節上抄襲得比較多?希望照明企業自身或者機構組織能做些什么?希望媒體在凈化照明行業營商環境上如何協助企業維權?”等開放式問題，幾乎所有人都認為，照明行業的產品抄襲體現在產品同質化嚴重，燈具的外觀、創意、結構抄襲極其嚴重。其中的原因是國內知識產權保護意識不強，行業標準不夠，研發投入不足，缺乏核心和創造力。因此，照明企業自身應加強知識產權保護，不管是企業還是機構都應該以使行業良性發展為目的。企業自行拒絕假冒偽劣，加強自主研發，加強自身知識產權體系;行業機構機構組織擔起社會監督作用，成立自律相關行業協會、創新產業聯盟，與國家相關部委共同推動標準，規范，引導。打造其產品核心競爭力。必要時懂得拿起法律武器，維護自身權益。用好的產品，去影響身邊的每一個人。

作者：Cheery 來源：阿拉丁照明網